Hur hanterar du ? Den första reaktionen för många av oss är att försvara oss, eller ännu värre att surra tillbaka. Och ändå, samtidigt som kritik kan tas som sårande och demoraliserande, kan det också ses i ett positivt sätt: det är ärlighet, och det kan sporra oss att göra bättre. Visa dina sanna talanger och samtidigt avslöja din seghet genom att styra den omedelbara utmaningen: att lösa din egen inre konflikt. Vara tuff och inte gnälla eller yla. Här är hur man ska vara i kommando!
Steg
- 1Skjut upp din första reaktion. Om din första reaktion är att surra tillbaka på den person som ger kritik, eller att bli defensiv, ta en minut innan reagera alls. Flytta långsamt (inte utagerande) mot personen, sedan vända bort säger, "Låt oss tala om detta i en minut." Ta ett djupt andetag, och ge den en liten tanke. Till exempel, låt en kritisk e sitta i inkorgen i minst en timme innan du svarar. Det är som att gå ifrån någon istället för att säga något som du kommer att ångra senare. Spara ditt svar som ett utkast och komma tillbaka en timme eller en dag senare för att putsa den innan du skickar. Kom ihåg att e-postmeddelanden vidarebefordras till andra av mottagaren med ett par klick.
- 2Svalka dig! Du måste absorbera och omvandla en del värme till positiv energi. Denna avkylning tiden kan du ge det lite mer eftertanke bortom din första reaktion. Det låter logiskt att kliva in, förbi känslor. Detta är inte en kritik mot känslor, men när det är en negativ känsla, ibland kan det orsaka mer skada än nytta. Så låt dina känslor köra sin kurs - och samtidigt göra positiva och proaktiva insatser som vanligt - och sedan svara mer specifikt när du känner dig lugnare. Inte komma in i ett hundslagsmål av snarls, röda ögon (brännande tårar) och bligar att hejda flödet av målmedvetet arbete eller studier...
- 3Vända en negativ till en positiv. En av nycklarna till framgång i allt du gör är förmågan att hitta det positiva i saker som de flesta ser som en negativ. Sjukdom tvingar dig att sluta ditt träningsprogram? Det är en välkommen vila. Trött på ditt jobb? Det är en tid att återupptäcka vad som är viktigt och att leta efter ett bättre jobb. Super Typhoon förstört alla dina ägodelar? Detta gör att du kan inse att dina grejer är inte viktigt, och att vara tacksam för att dina nära och kära fortfarande lever och tryggt. Du kan göra samma sak med kritik: hitta det positiva i det. Visst kan det vara oförskämd och medelvärdet, men i de flesta kritik, kan du hitta en guldklimp av guld: ärlig feedback och förslag på förbättringar.
- 4Se det som en möjlighet att - Och utan att en ständig förbättring, sitter vi bara stilla. Förbättring är en bra sak. Till exempel, denna kritik: "Du skriver om samma saker om och om igen och dina blogginlägg är tråkiga och unken", kan läsas: "Jag behöver öka mångfalden av mina inlägg och hitta nya sätt att se på gamla saker. " Det är bara ett exempel på kurs - du kan göra det med bara om någon kritik. Ibland är det bara någon som har en dålig dag, men många gånger finns det åtminstone ett korn av sanning i kritiken.
- 5Tack kritikern. Även om någon är hård och tacka dem. De kanske har en dålig dag, eller kanske de är bara en negativ person i allmänhet. Men även så, kommer din attityd av tacksamhet fånga dem förmodligen off-guard. Tacka en kritiker faktiskt kan vinna några av dem över. Allt på grund av en enkel handling att säga tack för kritiken. Det är oväntat och ofta uppskattat. Och även om kritiker inte tar din "tack" på ett bra sätt, är det fortfarande bra att göra - för dig själv. Det är ett sätt att påminna dig själv att kritiken var en bra sak för dig, ett sätt att hålla dig ödmjuk - inte kaxig.
- 6Lär av kritiken. Efter att ha sett kritik på ett positivt ljus, och tacka kritikern, inte bara gå vidare och gå tillbaka till business as usual. Faktiskt. Det är ett svårt begrepp för vissa människor, eftersom de ofta tror att de är rätt oavsett vad. Men ingen är alltid rätt. Du, i själva verket kan vara fel, och kritikern kan vara rätt. Så se om det finns något du kan ändra för att göra dig själv bättre. Och sedan göra den förändringen. Egentligen strävar efter att göra bättre som kommunikatör. Du kommer att hamna glad att du gjorde den extra ansträngningen.
- 7Var den bättre personen. Alltför många gånger tar vi kritik som ett personligt angrepp, som en förolämpning mot vem vi är. Men det är inte. Tja, ibland kanske det är, men vi behöver inte ta det på det sättet. Ta det som en kritik av dina handlingar, inte din person. Om du gör det, kan du frigöra dig från kritik känslomässigt och se vad som bör göras. Men det sätt som många av oss hantera den kritik som vi ser som personliga attacker är genom att attackera tillbaka. "Jag tänker inte låta någon tala till mig på det sättet." Speciellt om denna kritik görs offentligt, t.ex. i kommentarerna på en blogg eller ett forum. Du måste försvara dig, och attackera angriparen... rätt? Fel. Genom att attackera angriparen, du lutade till hans nivå. Även om personen var elak eller oförskämd, du behöver inte vara på samma sätt. Du behöver inte begå samma synder. Var den bättre personen.
- 8Håll dig lugn och. Om du kan höja sig över de småaktiga förolämpningar och attacker, och svara på ett lugnt och positivt sätt till köttet av kritiken, kommer du att vara den bättre personen. Och gissa vad? Det finns två fantastiska fördelarna med detta:
- Andra kommer att beundra dig och tänka bättre om dig för att höja sig över attacken. Speciellt om du är fortsatt positiva och faktiskt tar kritiken väl.
- Du kommer att må bättre om dig själv. Genom att delta i personliga angrepp, vi smutsiga oss. Men om vi kan stanna över denna nivå, känner vi oss bra om vem vi är. Och det är den viktigaste fördelen med allt.
- 9Stiga över kritiken. Hur man håller sig ovanför attackerna och bli bättre person? Genom att ta bort dig från kritik, och titta bara på de åtgärder som kritiseras. Genom att se det positiva i kritiken och försöker förbättra. Genom att tacka kritikern. Och genom att svara med en positiv attityd. Ett snabbt exempel:
Någon kritiserar något du har skrivit genom att säga, "Du är en idiot. Jag förstår inte vad x har att göra med y." En bra typiska svaret bör vara att ignorera den första meningen. - 10Ta interjektion som en möjlighet att klargöra. Tack kritikern, övervinna förolämpning med möjlighet att förklara din punkt ytterligare. Genom att stanna positiv, har du accepterat kritiken med grace och uppskattning. Säg något i stil med, "Tack för att ni ger mig en möjlighet att klargöra det. Jag tror inte att jag gjorde det så tydligt som jag borde ha. Vad x har att göra med y är... och... Tack för bra fråga! " Och därvid förblev klokare personen, och du kommer att må bra om dig själv för att övervinna och anpassa förolämpning mot ett högre syfte.
- 11Undvik att se företag och utbildning som en "kontakt eller blod sport" och se till att du inte huvudsakligen hänga dem högt eller låta dem vrida sig i vinden: istället du vara mästerlig kommunikatör visar låg-Achiever hur det görs. Vara den som är tankeväckande och demonstrera hur man kommunicerar för att nå ditt mål!
- 12Det kan finnas vissa tider där en förolämpning är inte så illa som någon ringer dig en hemsk namn av något slag, men de säger något som kan genera dig.
- Se det som en chans att skratta eller göra din dag bättre. Smile på det som om det var ett skämt. Vem bryr sig om du blir röda. Se det ögonblicket händer bara en gång i ditt liv. Du kommer att se tillbaka på det en dag och skratta. Så, låtsas att du vuxit upp i framtiden ser tillbaka på den dagen och skrattar åt det.
- Om du kan hantera det, fake-enas. Fake-enas talar för sig själv. Bara överens, men fejka det på ett roligt sätt, såsom en kvick, rolig (eventuellt sarkastiskt) sätt.
- 13Här är ett exempel: "Människan, fick du några bud upp håret" (alla meddelanden och skrattar) Smile (eller skrattar) "Japp, hårtork vann." Eller vad du kan tänka dig. Ja, kanske du känner lite dåligt, men andra kommer att beundra den positiva delen av din reaktion.
Tips
- ett personligt angrepp kan få dig att se ut som en bättre människa i vissa människors ögon. Däremot skulle en enkel begäran till den person som ansöker om att de inte använder utskällning och personliga anmärkningar vara lämpligt.
- , Men ibland bör du hitta en position eller linje av arbete som ger mer möjligheter och gör att du kan använda din personlighet och skicklighet sätter ännu bättre och mer fullständigt. Så du kommer tillbaka för att slåss en annan dag.
- Om kritiken kvarstår, använder Nonviolent Communication för att få det att sluta. Det finns vissa människor som är svåra att hantera, men när de misslyckas med att få en reaktion från dig, kommer de så småningom stanna eller lämna dig ensam. Plus, kommer andra lära av ditt exempel.
- Att vara modig omfattar inte faller tillbaka, tittar bort eller vrida åt sidan, men det kan vara inspirerad av rädsla och adrenalinkicken av ögonblicket. Så mod är trots rädsla och ignorerar allt tvivel: det är stor uthållighet på grund av problem!
Varningar
- Förolämpningar är ad hominem (personlig konflikt som off-topic beskrivningar av en person), men kritiken kan förändra ditt liv till det bättre eftersom du kan använda den för att styra din kommunikation och insatser. Håll engagerade och aktiva samtidigt inte tillåter kritik att stagnera dig, men använd omrörning upp för att förmå ett flöde av mer lämpliga in-och utgångar...
- Argumentera inte med icke-affärsmässiga belackare eller muckrakers som sling-mud (medan rengöring avlopp avlopp - inte att det är något fel med det) som du skulle kunna sätta dig själv i sin kategori genom att gå med dem i skiten och myr deras grunda tankar och deras känsla av otillräcklighet...
- Om du ständigt attackeras, mobbad, eller verbalt, måste du vidta mer omfattande åtgärder för att få den att sluta, såsom rapportering personen till en myndighet (chef, lärare eller tränare).